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サービス

施設のご案内
施設のご案内

営業時間

本館専門店

1F〜5F
10:00~20:00
1Fガーデンズキッチン
11:00~20:30
4Fダイニングレジデンス
11:00~22:00
西宮阪急
10:00~20:00
イズミヤ
10:00~21:00
TOHOシネマズ 西宮OS
9:00~24:00

一部営業時間が異なる店舗がございます。
ゲート館・別館・プラス館は店舗により異なります。

営業時間が異なる店舗はこちら

インフォメーション

インフォメーション

場所 本館2F ウェルカムガーデン
内容
  • ◎館内のご案内
  • ◎迷子・お客様のお呼出し
  • ◎車椅子の貸し出し
  • ◎ゆずりあい駐車場(登録者専用区画)のご案内
ガーデンズ配送カウンター

ガーデンズ配送カウンター

場所 本館1F フェスティバルガーデン前
詳細はこちらhttps://nishinomiya-gardens.com/lp/delivery-counter/
時間

受付/10:00〜20:00

ATMサービス

ATMサービス

  • ◎セブン銀行・みなと銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行
    本館1F北モール
    10:00〜20:00(平日・土曜・日曜)
  • ◎Patsat(パッとサッと)
    本館1Fフェスティバルガーデン
    8:30〜23:00(平日)
    8:30〜21:00(土曜・日曜)
  • ◎ゆうちょ銀行ATM
    西宮阪急1F
    10:00〜20:00
  • ◎三菱UFJ銀行
    ゲート館3F
    7:00〜24:00

※年末年始・ゴールデンウィーク等休業する場合がございます。

AED

AED

場所 本館1F~5Fの各階
ゲート館1F・3F
プラス館1F・3F
無料コインロッカー(普通・冷蔵)

無料コインロッカー(普通・冷蔵)

場所 本館1F~4Fの各階
喫煙室

喫煙室

場所 本館1F~4Fの各階
テレキューブ
(個室型スマートワークブース)

テレキューブ(個室型スマートワークブース)

場所 本館1Fウェルカムガーデン
時間 10:00~21:00
内容 詳細はこちらhttps://telecube.jp/
お問い合わせ先
テレキューブコールセンター
0120-102-052(8:00~21:00)
証明写真機

証明写真機

場所 本館1Fフェスティバルガーデン
駐車場事前精算機

駐車場事前精算機

場所 本館1F〜5Fの各階
別館1F・2F
ガーデンズキッチン(フードコート)

ガーデンズキッチン(フードコート)

場所 本館1F 東モール
時間 11:00~20:30
(ラストオーダーは各店にご確認ください)
利用方法
  • ◎オーダー前に座席のご確認をお願いいたします。
  • ◎お食事後のトレー・食器はご利用店舗へご返却ください。
  • ◎ご飲食以外の目的でのご利用、長時間のご利用はご遠慮ください。
  • ◎ガーデンズキッチン店舗以外の商品の持ち込みによるご飲食はご遠慮ください。
  • ◎ガーデンズキッチン内は終日禁煙となります。
  • ◎ガーデンズキッチン内にお手洗いはございません。館内のお手洗いをご利用ください。

お子様をお連れのお客様へ
お子様をお連れのお客様へ

ベビールーム

ベビールーム

授乳室、おむつ替えシート、給湯器、流し台などを設置しています。

場所 本館1F北モール
本館2F南モール
※2Fのみ個室のため一組ずつご利用ください
本館3F北モール
本館4F南モール
キッズトイレ

キッズトイレ

場所 本館1F・4Fハミングガーデントイレに併設

お身体の不自由なお客様へ
お身体の不自由なお客様へ

ゆずりあい駐車場(登録者専用)
場所 中央駐車場1F
利用方法

事前に、各都道府県指定の 申請窓口にて、ゆずりあい 駐車場利用証の申請が必要です。
ゲート式駐車区画です。
「ゆずりあい駐車場利用証」または「駐車禁止除外指定車標章」と、本人確認ができる「免許証」等を本館2Fインフォメーションにてご提示ください。ご入場カードを発行させていただきます。

※「兵庫ゆずりあい駐車場」制度の詳細情報につきましては、兵庫県ホームページをご覧ください。

兵庫県ホームページ

※当館側で個別に歩行困難であることの判断を行うことはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
※ゲート式駐車区画ご入場カードは、申請者ご本人が車両でご来館される際にご利用になることを前提としますので、申請についてはご本人様にお越しいただきますようお願いいたします。ご家族様・介添え者の方のみでのお手続きはいたしかねますのでご了承ください。

車椅子の貸出

車椅子の貸出

場所 本館2F インフォメーション
みんなのトイレ
場所 本館内すべてのトイレに併設
プラス館1Fトイレに併設

ペット(犬)をお連れのお客様へ
ペット(犬)をお連れのお客様へ

阪急ハロードッグ

阪急ハロードッグ

ペット(犬)をお連れのお客様は西宮阪急内一部のみご利用いただけます。「阪急ハロードッグ」へは、専用エレベーターでのみアクセスが可能です。

場所 西宮阪急4F

※「阪急ハロードッグ」専用エレベーターは下記よりご利用ください。
①本館1Fメインエントランス横専用入口
②百貨店駐車場5F専用入口
「阪急ハロードッグ」の詳細につきましては店舗までお問合せください。
(TEL:0798ー62ー7290)

※西宮阪急外の専門店エリアへのペットの館内持込み、同伴はお断りしております。
※西宮阪急内では、食品を扱うフロア、レストラン、各階カフェ、食品を扱う催場へのペットの同伴はお断りしております。
上記以外の西宮阪急の売場及び施設にペットを同伴の場合は、キャリーバッグなどにお入れいただき(完全に全身を入れた状態でふたやファスナーは閉めてください)、ほかのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
※ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬はお連れいただけます。

利用可能なキャッシュレス決済
利用可能なキャッシュレス決済

クレジットカード

クレジットカード

JCB/VISA/三菱UFJニコス(旧UFJ・旧日本信販・旧DC)/マスターカード/アプラス/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ/銀聯カードをご利用いただけます。(一部店舗除く)
バーコード決済

バーコード決済

PayPay/auPAY/d払い/楽天Pay/ALIPAY/WeChatPayをご利用いただけます。(一部店舗除く)
電子マネー

電子マネー

PiTaPa/iD/QUICPay/楽天Edy/Edy/Kitaca/Suica/PASMO/toica/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけんをご利用いただけます。(一部店舗除く)
ギフト券
JCB/VJA(旧VISA)/三菱UFJニコス(旧UFJ・旧日本信販・旧DC)/ダイナースクラブのギフトカードをご利用いただけます。(一部店舗除く)

四葉のクローバーはどこかな?

実はこのサイトのどこかに、四葉のクローバーが隠れています。
ぜひ見つけて、触ってみてください。

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