[場所]1Fフェスティバルガーデン / 2Fウェルカムガーデン
[利用時間]10:00～21:00
[サービス内容]
・館内のご案内
・迷子・お客様のお呼出し
・遺失物、拾得物のご案内
・車椅子・ベビーカーの貸し出し（※ベビーカーはガーデンズカード会員様限定）
・カード式車椅子利用者専用駐車場のご案内
・電動車椅子の充電サービス（※受付時間は10：00～20：00）
・宅配サービスの取り扱い（※有料、1Fのみ）
・ガーデンズカード入会受付
女性トイレ、パウダールーム、フィッティングルーム、ソファーを併設したガーデンズカード女性会員様限定のリラクゼーション専用スペース「ラグゼルーム」を3Fにご用意しております。
[利用時間]12:00～20:00
[場所]発券機1F～4F
[利用時間]1～3F 10：00～21：00、4F 10：00～23：00
[場所]インフォメーション（1Fフェスティバルガーデン / 2Fウェルカムガーデン）
[受付時間]10:00～21:00
ベビーキープ、ベビーシート、フィッティングボードなどを設置しています。各場所には、みんなのトイレ（多目的トイレ）もございます。また1F～4Fにはオストメイト対応のトイレもご用意しています。
三井住友銀行・池田泉州銀行・みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行
[場所]1F北モール中央付近
[サービス内容]
10:00～21:00（平日・土曜・日曜）
※年末年始、ゴールデンウィーク等、休業する場合がございますので、ご了承ください。
[場所]1F～5Fの各階
大型・普通・冷蔵の3タイプございます。
| [場所] | 1F～5Fの各階 ※当日限り有効 |
| 100円を投入、使用後にお金が戻るリターン方式の無料コインロッカーです。 |
| 大型 | 普通 | 冷蔵 | |
|---|---|---|---|
| 1階 | 2箇所 | 4箇所 | 4箇所 |
| 2階 | 2箇所 | 2箇所 | ─ |
| 3階 | 2箇所 | 2箇所 | ─ |
| 4階 | 1箇所 | 2箇所 | 1箇所 |
| 5階 | ─ | 1箇所 | 1箇所 |
[場所]1F～5Fの各階
授乳室、おむつ替えシート、給湯器、流し台などを設置しています。
[場所]1F・3F 北モール中央付近 / 2F・4F 南モール中央付近
お子様を一時お預かりできる施設もございます。
[場所]5F「ロックンラビット / スタジオアコール」
[利用時間]10:00～21:00（有料）
お子様専用のトイレをご用意しています。
[場所]1F・4F ハミングガーデンそば
2Fインフォメーションにて事前に登録いただくと、カードでゲートが開閉するカード式車椅子利用者専用駐車場をご利用いただけます。（中央パーキング1Fに22台設置）
| [場所] | 中央パーキング1F |
| ※詳細は2Fインフォメーションまでお問合せください。 |
ペットをお連れのお客様は、以下をご利用ください。
その他エリアは、ペットの館内持込み、同伴はお断りしております。
※ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬はお連れいただけます。
館内の駐車場（南駐車場1～7F、中央駐車場1～7F、百貨店駐車場5～8F）は、ショッピングモール・西宮阪急・イズミヤ・TOHOシネマズ 西宮OSにご来館のお客様共通でご利用いただけます。
各駐車場にて駐車券をお受け取り
西宮ガーデンズにてお買上げ（西宮阪急・イズミヤでのお買物を含む。）
各店舗でのご精算前に、レジにて必ず駐車券をご提示ください。
駐車券に店舗ごとのお買上げ金額が積算されますので、一回のお買上げが3,000円に満たない場合でも、各店舗へ毎回ご提示いただきますようお願いいたします。
事前精算機にて精算
精算機に1.駐車券、2.お持ちの方はガーデンズカードを裏面にして挿入してください。
出庫
